Способы доставки

Доставка по Екатеринбургу

Доставка бесплатная по Екатеринбургу при заказе от 40 000 руб, если заказ на меньшую сумму - доставка 500 руб.

Срок доставки, день, время обговаривается при оформление заказа (доставка осуществляется только в будни).

Доставка осуществляется до подъезда, подъем до квартиры оговаривается с менеджером отдельно.

При наличии грузового лифта - оплачивается первый и последний этаж.

Минимальная отплата за этаж 300 рублей.

При оплате заказа на месте (на адресе), водитель осуществляет разгрузку мебели, только при получение денег на руки.

Возможен САМОВЫВОЗ мебели со склада: г.Екатеринбург, ул. Новоспасcкая, литера 1а - Уралагроснаб 

Доставка по городам Свердловской области

Алапаевск4000Арамиль600
Артёмовский3000Асбест2000
Березовский700Богданович2500
Верхний Тагил2500Верхняя Пышма700
Верхняя Салда4500Верхняя Тура5000
Верхотурье7000Волчанск24 р/км
Дегтярск1700Заречный1700
Ивдель24 р/кмИрбит24 р/км
Карпинск24 р/кмКаменск-Уральский3100
Камышлов3500Косулино1200
Качканар6100Кировград2500
Нижний Тагил3900Новоуральск2300
Сысерть1200Полевской1400
Ревда1400Первоуральск1400
городстоимостьгород стоимость


Для сборки мебели рекомендуется обращаться к услугам квалифицированных специалистов/

Внимание! Если во время неквалифицированной сборки мебели возникли какие-то недостатки, то они не будут подпадать под гарантийное обслуживание, поэтому рекомендуем обращаться к профессиональным сборщикам, так как брак может привести не только к ухудшению внешнего вида мебели, но и к опасности для здоровья людей, сохранности иного имущества.

Стоимость сборки мебели специалистами компании:

Наша компания может предложить услуги по сборке мебели.
Стоимость сборки от 7% до 10% от стоимости заказа, но не менее 700 руб.
В стоимость сборки не включено: навес шкафов, вырезы под технику/розетки, стяжка модулей.
Если место сборки находится за пределами Екатеринбурга, то дополнительно заказчик оплачивает транспортные расходы сборщиков.

Внимание! Подключение электротехники, сантехники, газового оборудования к коммуникациям не осуществляется. При личной договоренности с нашим сотрудником на выполнение работ компания «Френд-мебель» ответственности за это нести не будет.

Скидки нашего мебельного магазина на операции по сборке и подъему мебели не распространяются, а оплатить эти услуги можно на месте. Для уточнения стоимости обращайтесь к консультантам магазина, по контактному телефону в Екатеринбурге (343) 212-08-08, по форме обратной связи через сайт.

Доставка в Северные районы
Наша компания осуществляет доставку мебели в Северные районы. Ориентировочные цены на доставку:

Сургут, Нижневартовск: 3180 рублей при весе мебели до 400 кг, 3300 рублей при весе в 600 кг;
Ханты-Мансийск, Урай: 3000 рублей при весе мебели до 400 кг, 3900 рублей при весе в 600 кг;
Ноябрьск, Когалым: 4800 рублей при весе мебели до 400 кг, 6780 рублей при весе в 600 кг.

Для уточнения стоимости доставки обращайтесь к консультантам магазина, по контактному телефону в Екатеринбурге (343) 212-08-08, по форме обратной связи через сайт.

Ориентировочные сроки доставки покупок:

при наличии мебели на складе магазина – 3-5 рабочих дней;
при отсутствии мебели на складе магазина – 30-45 рабочих дней.
Составление рекламаций:

Если в процессе сборки или распаковывания материала была обнаружена некомплектность или брак, то обязательно свяжитесь с консультантом магазина «Френд-мебель» для оформления соответствующей рекламации. При наличии товара на складе проблемы будут решены в течение 3-5 рабочих дней (при отсутствии нужно будет подождать 20-35 рабочих дней). Во время оформления рекламации обязательно предоставление ярлыков с пакетов и схемы сборок.

Что делать при наличии заводского брака?
Если обнаружен заводской брак, то нужно обязательно составить рекламацию (для этого можно привлечь сборщика мебели). В рекламации обязательны к заполнению все графы, дополнительно нужно приклеить все ярлыки с пакета, где находился бракованный элемент. Бланк для рекламации можно получить у консультанта магазина «Френд-мебель», у сборщика нашей компании или на сайте.

Рекламация после составления должна быть передана в магазин. Для этого можно прийти лично или по электронной почте (адрес frend.mebel@ya.ru). Полученная рекламация отправляется изготовителю мебели и последний присылает нам новую деталь, которая доставляется уже нашему покупателю в кратчайшие сроки после их поступления.

* Обратите внимание! Фабрики требуют присутствие на рекламации данных с ярлыков и сами ярлыки с пакетов мебели или их копии, так же необходимы фотографии бракованных деталей.